facebook ile bağlan
Telefon Numarası
05532814446
Logo
 

 

TESLİMAT ŞARTLARI

 

 

 

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?

 

 

Otopleksim, kargo gönderimlerinde Aras,Yurtiçi,PTT Kargoları ile çalışmaktadır. Siparişlerinize ait kargolar tercih ettiğiniz bir Kargo aracılığı ile

 

belirttiğiniz adrese teslim edilir.

 

 

 

 

 

Adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslim edilir mi?

 

 

 

 

 

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına

 

kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

 

 

 

 

 Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

 

 

 

 

Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0 553 281 44 46 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal

 

 

 

edebilirsiniz.

 

 

 

 

 Siparişimden memnun kalmazsam nasıl iade edebilirim?

 

 

 

 Satış sözleşmesi doğrultusunda size ulaşan ürünün, Deforme olmaması şartıyla, 4 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 

 

 

 

 

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

 

 

 

 

Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi görmek isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında

 

kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz ve

 

kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz.

 

 

 

 

Hediye göndermek istiyorum. Fatura ve teslimat adresini farklı verebilir miyim?

 

 

 

otopleksim.com dan verilen tüm siparişler, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliye ve fatura ile teslim edilmektedir. Hediye aldığınız ürünlerde alışveriş

 

aşamasında "Fatura ve teslimat adresi farklı" seçeneğini işaretlemeniz durumunda fatura ve teslimat adresini farklı olarak belirtebilirsiniz.